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覆盖有网 网中有格—我区推行“组团服务进楼栋”社区工作模式

http://www.hebei.com.cn 2014-03-21 14:39 张家口高新区

  本报讯  我区通过采取细化网格、设岗定责等措施,创新服务手段,延伸服务触角,努力做到“覆盖有网、网中有格”,形成了“组团服务进楼栋”的社区工作模式,有效地提升了社区服务水平。

  345”划分网格强管理。从规范科学的管理体系、构建完善的组织体系入手,确立了以“在职党员、居民党员、流动党员”为主体的三级管理体系,按照“社区党总支--网格党支部--党员楼门长--楼门院党小组”四级组织网络和“街道--社区--小区--楼栋--居民”五级管理网络,共划分了352个网格,构建横到边、纵到底、斜到角的网格化管理体系。“4×4+x”选配人员强团队。整合社区内的资源优势,在每个网格配备社区管理服务团队。“4”即由街道干部、社区干部、片区民警、进社区工作组干部组成网格督导员、网格管理员、网格警员、民生助理员,“4”即由老党员、4050人员、低保户、热心群众组成社情民意收集员、环境卫生监督员、治安巡逻员、矛盾纠纷调解员,“X”即由辖区党员、驻区单位、团员青年按照居民需求、专业特长、兴趣爱好等组建若干个志愿服务队伍。“1+3”工作职责强服务。明确了网格管理服务团队在网格中统筹协调、管理服务、示范引领、党内关爱、联系群众等主要工作职责,按照“1+3”的工作要求实现服务精细化。“1”即一个宗旨,以人为本,服务居民,“3”即三到、三心、三必访:眼要看到、心要想到、事要办到,听取居民的倾诉要耐心、做居民的思想工作要细心、为居民排忧解难要有爱心,急难险事马上访、生活困难及时访、特殊对象定期访。(赵凯 贾玉明)

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